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Devoluções e cancelamentos

Uma das nossas preocupações consiste na satisfação dos nossos clientes. Se por qualquer motivo ficar insatisfeito com os nossos produtos, poderá cancelar a sua encomenda e devolver o(s) produto(s) num prazo até catorze dias úteis após a data da receção da encomenda. Devolvemos o valor total dos produtos encomendados e devolvidos. É de a responsabilidade do cliente notificar-nos, dentro do período referenciado, por e-mail, formulário online ou carta de correio, da sua intenção de cancelamento. As mercadorias deverão ser devolvidas em estado original e com a embalagem original. O custo da sua devolução não é da nossa responsabilidade.

Todavia, estão excluídos os seguintes produtos de devoluções:

Equipamento, que não apresentam o selo de garantia de inviolabilidade

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Telefone: +351 934 137 796 Mail: comercial@prohoquei.pt   
 
 
                                                                         
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                       
                Modo de expedição:
 
                        
                                                                                                                    
          
                        Formas de pagamento:
                           
 

 

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